রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

i666-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা bKash, Nagad, Rocket-এ লেনদেন করলে আপনার কিছু তথ্য আমাদের কাছে আসে — সেই তথ্য কোথায় যায়, কতদিন থাকে, আর কে দেখতে পায় তা এই নীতিতে খোলাখুলি বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাযোগাযোগের সুযোগ
i666 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের পদ্ধতি

তথ্য রক্ষা করা আমাদের কাছে একটা চলমান কাজ, একবারের ব্যবস্থা নয়। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইন যাচাই পর্যন্ত প্রতিটি স্তরে সুরক্ষা রয়েছে। আপনার bKash বা Nagad নম্বর আমাদের সিস্টেমে থাকলেও সেটা শুধু আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট থেকেই দেখা সম্ভব।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠায় SSL সক্রিয় থাকে। আপনার লেনদেন ও লগইন তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়, বাইরে থেকে পড়া সম্ভব নয়।

কুকি ব্যবস্থাপনা

সাইটে প্রবেশ করলে কিছু কুকি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংরক্ষিত হয়। এগুলো সাইটের কার্যক্ষমতা ঠিক রাখে; আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিং থেকে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত কিছু রেকর্ড থাকতে পারে।

পরিবর্তনের নোটিশ

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন আনলে আমরা অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। আপনি না জেনে কোনো বড় পরিবর্তন কার্যকর হয় না।

যোগাযোগ ও অনুরোধ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্টে লগইন করে সাপোর্ট চ্যাট খুলুন অথবা ইমেইলে লিখুন — আমরা সব অনুরোধ যাচাই করে জবাব দিই। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী যোগ্যতা নির্ধারিত হবে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করলে স্ক্রিনের কোণে চ্যাট আইকন পাবেন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন সেখানে পাঠান।
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন। তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার আবেদন আমরা যাচাই করে নির্ধারিত সময়ে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে কিছু তথ্য নিজেই আপডেট করা যায় — যেমন ফোন নম্বর, ইমেইল ও নোটিফিকেশন পছন্দ।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরও নির্দিষ্ট কিছু জানতে চাইলে চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় নাম, ফোন ও ইমেইল নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড এবং ডিভাইস-সংক্রান্ত স্বয়ংক্রিয় তথ্যও সংগ্রহ হয়।

তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় অংশটুকু ভাগ হয় — এর বেশি নয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কিছু তথ্য নিজেই আপডেট করা যায়। আরও বিস্তারিত পরিবর্তনের জন্য চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান, আমরা যাচাই করে সহায়তা করব।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আপনার এলাকার প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ মানা হয়।

কুকি সাইটের কার্যক্ষমতা ঠিক রাখে এবং আপনার লগইন সেশন চালু রাখে। ব্রাউজার সেটিং থেকে আপনি কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারবেন।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি যায়। আপনি না জেনে কোনো বড় পরিবর্তন কার্যকর হয় না — এটা আমাদের স্বচ্ছতার অংশ।